Вчера реших да напазарувам в Билла. Нямах много време, а в този магазин знам, къде какво има.
Преди това купих от друго място пълнозърнесто брашно и някои други работи и мислех да оставя покупките си в шкафче.

Нямах в себе си монета от 50 стотинки, затова отидох на една каса и помолих касиерката да ми развали.
Лелеее, ако знаех, какво ще последва, изобщо нямаше да си отварям устата...
Тази жена като започна да крещи, че съм петата, която от сутринта и иска стотинки и че тя няма такива.

Стана ми много неприятно и си тръгнах. Не мисля, че скоро пак ще искам да стъпя в Билла.

Затова пък Кауфланд ме спечелиха за клиент точно с учтивите си служители. Може и да ми отнема повече време да пазарувам там, но поне това не ме съсипва психически.

А да, днес в Кауфланд пък нямах монета за количката и когато плахо помолих за такава в заведението пред магазина, хората учтиво ми дадоха жетон, без да ми се карат, че идвам на пазар неподготвена...

В допълнение към горенаписаното ще добавя, че откакто е построена Била в Младост не й е правен ремонт, нивото на обслужване е спаднало значително, мръсотията е навсякъде. Празните щандове не се запълват своевременно. Както Фидера спомена, в Кауфланд слагат табелка, че стоката е изчерпана и кога ще има пак от нея.

А наистина Билла беше от любимите ми магазини.

Още по темата Билла. Така е, драги съотечественици, не е луд този дето е ял баницата...

Положението в Била-Бул.България не е такова!!!!!Никога не съм имала проблеми да ми развалят пари,най-често в количките дори се слагат по5ст. и после дечица си изкарват по някой лев, като събират количките.Редовно ми разваляха и по1лв заради машината за топчета,които дъщеря ми събира.
А КАУФЛАНД НЕ МИ ГО ХВАЛЕТЕ!!!!!!Нали ви разказах, че след много учитивото им обслужване бях в ПИРОГОВ заради прах ПЕРСИЛ-промоциални опаковки за бяло и цветно, а от Персил-ът,закупен в Била или дори бакалията до нас-не съм имала проблеми!
Никъде в Кауфланд не пише и до днес ,че ИМ Е СВЪРШИЛ ШПРИЦЪТ, а още предзи да го открият в София,шприц имаше на рекламните им сайтове!-за други стоки не съм се заглеждала......бях 1път и няма да повторя.
В Кауфланд ядохте ли ЧУДНИ кюфтета отпред-2за лев?!И кучето ми не ги яде!
В Кауфланд има ЕВТИНИ стоки,затова е ЕВТИНО!
Кауфланд не може да се сравнява с БИЛА,защото са магазини за различен тип клиенти,с различни цени,различно качество,това е истината,ама някой хора не могатда я преглътнат.......

Телец, темата е за Била, не за Кауфланд.

Добре!След Пикадили Билла си остава най-зареденият магазин в София.А и Елемаг е много добре зареден.Обслужването по централните Била-магазини е на сравнително добро ниво.

А кво ще кажеш за покривните им конструкции?

Нищо не мога да кажа нита за покривните конструкции на Била, нито на Кауфланд(не съм инженер), освен, че са ужасно грозни, подобно на всички метални конструкции и панели в София, ама за съжаление никой не строи вече като Халите, нали? Видяхме, че и в центъра на София се срутват стари, масивни сгради....Господ да ни пази! Това мога да кажа!

За покривните конструкции не знам, но някой от магазините им (напр. в Подуяне) пропадат, та се налага да ги застрояват наново. Може би си има съдба - като се отнасяш лошо с клиентите, ти се връща върху магазините.

Ми то на тоя принцип 98 % от дюкяните би трябвало да се сринат.

Ще. Не му се притеснявай. Господ бави, но не забравя .

Я да си вкарам мойте 5 стотинки по въпроса...

Първо ще споря часове наред дали Била е добре зареден магазин .. или Пикадили .. И аз пазарувам в Била на бул. България.. и аз познавам отношението на касиерките и продаввачите там .. последния път като човек който не обича да се кара - дигнах скандал на управата ...защото аз майка с две малки деца чаках 30 мин на опашка при положение че работиха 5 каси.. и поисках да използвам услугата да отворя нова каса... оказа се че услугата не била точно това което пише на табелката...

Или смяна на първите три реда в Била.. хората се губиха там първите дни ..а персонала незнаеше кое къде е преместено...


За стоките.. ами примерно Plum Sauce..няма нито в Била нито Пикадили - има го в Хит..
Новата готварска сметана на My Day - няма го никъдде освен в ХИТ...
Шоколадов чипс - има на РУФ в ХИТ...
Полуфабрикати -кексове.. тесто за палачинки... пай с череши ... поколадови стърготини .. и т.н има го в ХИТ..

Инфото ми е от преди 2 дена.. така се стекоха обстоятелствата, че обиколих ХИТ Кауфладн Метро Билла (бул България и Младост) Пикадили за един ден...

Мога да избороя още продукти и наличност по желание

Не хваля нито един магазин но разнообразието и наличието на стока има само в ХИТ (уви )

За последен път се включвам в тема БИЛА(не ми платиха хонорара на личен адвокат! )
И мен ме подразни ужасно смяната на стоките по щандовете в БИЛА на бул.България!
Истина е,че и тази неделя УСЛОЖЛИВА КАСИЕРКА ми развали 20лв, за да ми даде 50ст за количка!
Народът е ПОЛУДЯЛ да пазарува-не знам, дали е пред празнично или предевропейски,но е факт-пазарува като за последно......така че чакане 30мин е направо миг сравнение с чакането на касите в МЕТРО-София-там от 10или повече каси работеха 6!!!!!!
ШОКОЛАДОВ ЧИПС-ЪЪЪЪЪ,звучи гадно.....нищо чудно, че го няма в Била
Хайде весело КОЛЕДНО НАСТРОЕНИЕ!И пазаруване!Било то в ХИТ БИЛА ПИКАДИЛИ или КАУФЛАНД!

Всичко хубаво, но темата е за Била Младост, а не за тази на бул. България. Младостката не струва: обслужването е кофти, касиерките са невежливи, магазинът е претъпкан със стока, така че да не може да се мине нормално между рафтовете.

Всъщност, магазинът не е претъпкан, а по-скоро неподреден

Има празни рафтове, а пространството между рафтовете е пълно с какво ли не (само не и с това, което ми трябва)...

А шоколадовият чипс е нещо много хубаво... за тези, които разбират.

Абе, тия сигурно действат на принципа: "Колкото повече стока има по коридорите, толкова по се създава вЧепатление за изобилие." В "Билла" Младост съм влизал само два-три пъти и нямам особено мнение по въпроса.

На знам дали има нормален човек, който да си купи панталон, риза или друга конфекция от супермаркета. В дъното магазинът е заприличал на мини-Илиянци.

А пробни помещения за конфекцията има ли.

Плащаш и пробваш отвън в тоалетната.

Те това се казва система, кой ли гений я е сътворил.

Година по-късно, положението в Билла не се е променило
Този път обектът е "Подуяне", празните рафтове са запазена марка отново. В сряда сутринта търся яйца, на щанда има няколко изостанали кутии, чакам 10 мин. служител за този конкретен щанд, същият по-късно ми обяснява, че яйца зареждат веднъж седмично (!!!) - в четвъртък вечер! В петък сутринта обаче отново нямаше! Подобно е и положението с хляба вечер. Щанд с диетични продукти изобщо няма, но има няколко продукта за диабетици, скрити покрай други неща. На касите са много мили, но картите често ги хвърлят в ужас Една касиерка дори си позволи да ми направи забележка, че с картата пазаруването ми е по-скъпо!!! Безсмислено беше да коментирам банковото си извлечение с нея, за да я убедя, че таксите са за магазина, не за мен...
Последният "екшън" беше с охраната Ядосана, че не намирам нищо от нещата, за които съм влязла, демонстративно си излизам от входа, не от изхода, за да не преча на хората на касите (беше петък вечер и пълна лудница!). Момичето от охраната веднага ме спря да ми види маломерната дамска чанта Абе, аджеба, за какво са им тия камери и какво правят тези, които наистина следят за кражби в магазина?!?! Изобщо не би трябвало да ме спира това момиче, ако няма обаждане от човека на мониторите!!! Нейсе. Тя обаче видя капачето на бурканчето от обяда ми и почти изпадна в паника! Е, това вече би и моите очаквания - що за ... трябва да е човек, за да си помисли, че някой ще влезе, ще открадне бурканче лютеница от 1,20 (!!), ще си го сложи в чантата и ще тръгне демонстративно да излиза от входа???!! Е, "неам думи"!!

Знаеш ли кой е виновен за ситуацията? Ние сме си виновни. Защото се ядосваме за това или онова и пак продължаваме да пазаруваме.

Ще се ядосам най-накрая и ще взема да напиша няколко гневни писма до централите на магазините в Австрия (Билла), Германия (Кауфланд, Хит, Метро) и ще ги заплаща с антрирекламна кампания, ако в българските им магазини не се научат да се отнасят с клиентите си по европейски.

Отчасти ги разбирам - балкански манталитет+пост-тоталитарна обремененост - това го има само у нас, Македония и Сърбия.

Мег, на твое място бих им изпратил официален протест срещу "преджобването" и според отговора бих реагирал подобаващо. (Защото знаем, че в БГ вината е винаги у клиента. )

Сори за разпокъсаните мисли, ама винаги се ядосвам на простащината, била тя с немски или австрийски нюанс.

Темата е за Била Младост нека не обобщаваме че за всички филиали е така..

Незнам как е в този магазин, но в други от тази верига просто датчик за отваряне на входна врата след като клиента е влязнал просто няма!Не знам защо вините охраната - това им е работата..

Въобще понеже повечето сте от София ми се иска да ви кажа, че наличието на много хранителни магазини "на една ръка разстояние" ви е направило капризни по отношение тези вериги, защото ако не ви харесва в един магазин като в случая Била отивате в Кауфланд или Пикадили или Метро или където и да е другаде. ДА но нещата в провинцията не стоят така.Тук една такава верига спира с цените си поскъпването на основни хранителни стоки по останалите магазини, което донякъде помага на и без това малкия семеен бюджет на хората в провинцията.Вярно навсякъде в тия вериги има проблеми. НЕизбежно е- все пак работят хора.Но нека не обобщаваме и да казваме че те са за черния списък като цяло.Защото аз ако трябва да слагам малки магазини в този списък трябва да сложа доста....

Не мисля че Мег обобщава. Колкото до разглезването не съм съгласен. Просто наистина като стартират веригите качеството е перфектно за разлика от времето, когато се понатрупа клиентска маса.

Ако в провинцията е различно, ще се радвам софийските им колеги да ги посетят за малко обучение.